Recensioni degli ospiti precedenti sulla loro esperienza.
62%
gli è piaciuto l'hotel e ci torneranno
6.2/10
Buono
Camera
6.0
Posizione
8.2
Servizio
7.0
Cibo
7.0
Recensioni degli utenti
6.2/10
basato su 5 recensioni
3.5/5
basato su 347 recensioni
7.4
7.4/10 basato su 9926 recensioni
#288 su 398 hotel a Vienna based on Tripadvisor
Elisa
Italia,
Febbraio
2025
7.0/10
Ho trascorso un soggiorno di quattro notti e posso dire che la posizione dell'hotel è davvero eccellente, facile da raggiungere sia con i mezzi pubblici che a piedi. Anche la pulizia degli spazi comuni e delle stanze mi ha colpito, sebbene abbiamo riscontrato alcuni problemi di manutenzione e una scarsa attenzione alle richieste degli ospiti. La colazione era varia e di buona qualità, ma ci sono aspetti che l'hotel dovrebbe migliorare.
Camere
5.0
La nostra camera era spaziosa, ma purtroppo non è mai stata pulita durante il soggiorno. Inoltre, avremmo gradito un maggiore comfort nei cuscini e dettagli come più prese elettriche.
Servizio
6.0
Il personale è stato generalmente cortese, ma non sempre attento; ad esempio, le richieste per articoli aggiuntivi come bicchieri non sono state gestite adeguatamente.
Posizione
8.0
L'hotel è situato in una zona centrale, comoda per esplorare la città. La fermata del tram è a pochi passi, rendendo gli spostamenti agevoli.
Cibo
7.0
La colazione è stata una piacevole sorpresa, con una buona varietà di opzioni sia dolci che salate. Ho apprezzato molto anche la presenza di latte senza lattosio.
Strutture
5.0
Le strutture non erano all'altezza delle aspettative. Il wifi al settimo piano era praticamente inesistente e ci sono stati problemi con la manutenzione della camera.
Giampaolo
Italia,
Gennaio
2025
7.2/10
Ho soggiornato per 3 notti e la posizione dell'hotel è davvero comoda, con la fermata del tram proprio di fronte e la metro a pochi passi. Tuttavia, ho riscontrato alcuni problemi, come la mancanza di vetri sufficienti per la mia camera e la connessione Wi-Fi inesistente al settimo piano. Nonostante ciò, le camere sono pulite e spaziose, rendendo la mia esperienza complessivamente positiva.
Camere
7.0
La mia camera era molto spaziosa e pulita, ma ho notato alcuni dettagli mancanti, come la mancanza di ciabattine e di un mini frigorifero. Inoltre, le tende non oscurano bene la luce del mattino, il che ha reso difficile il riposo.
Servizio
7.0
Il personale è stato estremamente gentile e disponibile, ma ho trovato che non sempre gestissero le richieste con la massima attenzione. Ad esempio, ho chiesto dei bicchieri extra senza ottenere risposte concrete.
Posizione
8.0
L'hotel si trova in una zona tranquilla e trafficata, molto comoda per esplorare Vienna. La fermata del tram è davvero a due passi e la stazione della metro è facilmente raggiungibile a piedi.
Cibo
7.0
La colazione era abbondante e di buona qualità, un punto forte dell'hotel. Sfortunatamente, ho trovato un po' di caos durante le ore di punta con lunghe attese per il caffè.
Strutture
7.0
Le strutture sono abbastanza essenziali, ma l'hotel è ben mantenuto e pulito. La gestione della reception è stata pronta a risolvere un problema tecnico con una delle camere, il che è stato apprezzato.
Giovanni
Italia,
Dicembre
2024
5.8/10
La mia esperienza in questo hotel è stata per lo più positiva, anche se ci sono stati alcuni aspetti da migliorare. La posizione è davvero comoda, vicino alla metro e a diverse attrazioni. Ma ho trovato che il servizio potesse essere più attento alle richieste. In generale, ho apprezzato la pulizia delle stanze e la disponibilità dello staff, davvero molto gentile.
Camere
6.0
La mia camera era spaziosa e pulita, ma notavo la mancanza di alcuni dettagli come i bicchieri e le ciabatte. Inoltre, la qualità dell'aria condizionata non era ottimale.
Servizio
7.0
Il personale era molto amichevole e disponibile, ma in alcune occasioni non hanno gestito bene le mie richieste.
Posizione
8.0
Mi è piaciuta molto la posizione dell'hotel, in un quartiere tranquillo e vicino alla stazione della metro, il che ha facilitato i miei spostamenti per visitare la città.
Cibo
6.0
Non ho provato la colazione, ma ho sentito buone recensioni riguardo alla qualità e alla varietà dei cibi offerti.
Strutture
5.0
L'hotel dispone di alcuni servizi utili, ma avrei gradito avere in camera prodotti per la preparazione di tè e caffè. Inoltre, l'assenza di un mini frigo è stata una piccola pecca.
Domenico
Italia,
Dicembre
2024
6.0/10
Ho soggiornato per 4 notti con un amico e, nel complesso, l'esperienza è stata soddisfacente. La posizione dell'hotel è eccellente per esplorare Vienna, ma ho notato alcune lacune nei servizi, come l'assenza di frigo in camera e la scarsa disponibilità di prese elettriche. Tuttavia, il personale è stato veramente straordinario, sempre disponibile e cordiale.
Camere
6.0
La camera era spaziosa e pulita, anche se mancava un po' di manutenzione. Avrei gradito avere più prese elettriche e una mini frigo, ma alla fine ho apprezzato l'ampiezza dello spazio.
Servizio
9.0
Il personale dell'hotel è stato di gran lunga il migliore aspetto della mia esperienza. Sempre pronto a rispondere alle mie domande e disponibili, ho apprezzato molto il loro atteggiamento amichevole.
Posizione
8.0
L'hotel si trova in una zona eccellente, con fermate del tram e della metro nelle immediate vicinanze, facilitando gli spostamenti in città.
Cibo
8.0
La colazione era abbondante e variata, un vero punto di forza dell'hotel. Ho apprezzato la qualità del cibo proposto, che superava le mie aspettative.
Strutture
5.0
Le dotazioni erano basilari ma adeguate. Tuttavia, ho riscontrato alcuni problemi come Wi-Fi inesistente al settimo piano e scarsa assistenza nella richiesta di articoli extra.
Gaia
Italia,
Ottobre
2024
5.8/10
Ho trascorso un soggiorno piacevole al Hotel Kaffeemuehle, apprezzando la pulizia e la posizione strategica vicino ai mezzi pubblici. Tuttavia, ho riscontrato alcune problematiche, come la mancanza di connessione Wi-Fi al settimo piano e alcune carenze nei servizi, come la fornitura insufficiente di bicchieri in camera. Nel complesso, l'atmosfera era accogliente, ma ci sono miglioramenti da fare per le lunghe permanenze.
Camere
6.0
La mia camera era spaziosa e pulita, ma ho notato che mancavano alcuni comfort, come un mini frigorifero e ciabatte. Ho anche avuto problemi con la pulizia, poiché per due giorni consecutivi la mia camera non era stata riassettata al mio rientro nel pomeriggio.
Servizio
6.0
Il personale era generalmente cordiale e disponibile, ma ho riscontrato una mancanza di attenzione alle mie richieste, come la richiesta di bicchieri extra che non sono stati forniti, e una risposta poco utile in situazioni di emergenza.
Posizione
9.0
L'hotel si trova in una posizione eccellente, a pochi passi dalle fermate del tram e della metro, rendendo facile esplorare Vienna. Questa accessibilità è stata un grande punto a favore durante il soggiorno.
Cibo
7.0
Ho avuto modo di assaporare la colazione presso una bakery vicina, che offriva dolci deliziosi. Tuttavia, la colazione offerta dall'hotel era a pagamento e non particolarmente memorabile.
Strutture
6.0
La struttura era ben mantenuta e pulita. Tuttavia, ho trovato che i servizi come Wi-Fi e assistenza alla camera avrebbero potuto essere migliorati per una maggiore comodità.
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